Términos de Servicio — Eleben Agency
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2. Descripción de los servicios Eleben Agency ofrece servicios de diseño web, branding, SEO, agentes de inteligencia artificial, automatizaciones y soporte técnico. Los detalles de cada servicio, incluyendo precios y alcance, están descritos en nuestra web y pueden actualizarse periódicamente.
3. Proceso de contratación Para contratar nuestros servicios deberás facilitarnos información veraz, completa y actualizada a través de nuestro formulario de contacto o por email. Eres responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial o acceso que te proporcionemos durante el proyecto.
4. Obligaciones del usuario Aceptas utilizar nuestros servicios de forma legal y no llevar a cabo ninguna acción que pueda dañar el funcionamiento, la seguridad o la reputación de Eleben Agency. Queda prohibido el acceso no autorizado a cualquier parte de nuestros sistemas o herramientas.
5. Precios y pagos Los precios de nuestros servicios están detallados en la sección de planes de nuestra web. El inicio del proyecto queda condicionado al abono del anticipo acordado. Los pagos no son reembolsables salvo lo exigido por la legislación vigente.
6. Plazos de entrega Los plazos se acuerdan al inicio de cada proyecto y ambas partes se comprometen a cumplirlos. Eleben Agency no se responsabiliza de retrasos causados por falta de información o materiales por parte del cliente.
7. Propiedad intelectual Una vez abonado el proyecto en su totalidad, el cliente adquiere los derechos sobre el diseño y desarrollo entregado. Eleben Agency se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portfolio y materiales de marketing.
8. Cancelación y resolución El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento notificándolo por escrito. Eleben Agency se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio si detecta un incumplimiento de estos términos, sin derecho a devolución del anticipo abonado.
9. Limitación de responsabilidad Eleben Agency no se responsabiliza de pérdidas o daños derivados del uso de los entregables una vez finalizado y aprobado el proyecto por el cliente.
10. Legislación aplicable Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio de Eleben Agency.
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